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E-mails & Correspondencia

La correspondencia, sea por carta, fax o email, es un aspecto clave del mundo del comercio y los negocios. Refleja las competencias y el profesionalismo del escritor y de la empresa donde él o ella trabaja. Correspondencia clara y efectiva es una parte importante del manejo eficiente de los negocios y logra estrechar lazos en las relaciones. Por el contrario, la correspondencia que no es clara o es confusa podría generar malentendidos y conflictos, demoras, pérdida de oportunidades y limitadas relaciones dentro y fuera de la empresa. Por lo tanto, las habilidades escritas -que y como está expresado- debe ser tan integral parte del negocio como finanzas o marketing. Según esto, este corto curso maneja la estructura, presentación, contenido y estilo de todo tipo de correspondencia utilizando ejercicios y ejemplos realistas.